Самое интересное в интернете и в жизни!

Читать

Придя домой, с "Пятерочки" начинаю листать смс от "мобильного банка" и вдруг обнаруживаю, что с меня списано 11158 руб, вместо 1158!

развернуть

 

Придя домой, с "Пятерочки"  начинаю листать смс от "мобильного банка" и вдруг обнаруживаю, что с меня списано 11158 руб, вместо 1158!

Необъяснимый случай в "Пятёрочке": попытка обмана покупателя или покупатель сам виноват? Проверяйте чеки не отходя от кассы!

Покупаю сегодня в магазине "Пятёрочка" продукты первой необходимости. Продавщица, проведя все мои покупки, озвучивает мне сумму: "Одна тысяча сто пятьдесят восемь руб". Я расплачиваюсь картой, складываю покупки, сую в сумку чек (это существенно упростило дальнейшее разбирательство) и уношу две тяжёлые сумки. В кармане у меня брякает смс от мобильного банка о совершённой покупке, всё как всегда. 
Придя домой, начинаю листать смс от "мобильного банка" с целью почистить от старых и вдруг обнаруживаю, что с меня списано 11158 руб. (одиннадцать тысяч сто пятьдесят восемь)! В ужасе лезу за чеком и вижу, что пробит картофель в размере 9999.00 кг, т.е. я купила 1 тонну картофеля! При том, что развесной картофель я вообще не покупала, а взяла фасованный в пакеты по 2,5 кг, который также в чеке пробит. Все остальные покупки соответствовали действительности, но 10 тысяч за картофель! 
Бегу туда с чеком, объясняю ситуацию старшей. Забегая вперёд, скажу, что, отдать магазину должное, из себя меня корёжить никто не стал, деньги мне за вычетом купленных на самом деле продуктов вернули сразу (правда, тётка всё же пошла и по записи с камеры наблюдения проверила, что я на самом деле забирала с кассы). Но её объяснение меня не устроило: якобы кассир пробила лишнюю позицию, нажав не ту кнопку, а так как в данный момент в наличии этого товара нет ("запрещенная позиция"), то она в таких случаях пробивается как 9999.00, и деньги списались соответственные. Я спрашиваю: а почему же тогда эта продавец вслух, для меня произнесла ПРАВИЛЬНУЮ сумму? Она-то четко сказала: ОДНА ТЫСЯЧА сто пятьдесят восемь! Я услышала число, которое меня не насторожило, и спокойно расплатилась картой. Конечно, моя вина в том, что сразу не посмотрела чек, но по сути это ничего бы не изменило - проверила сразу или через полчаса, всё равно проверила и обнаружила эту, так скажем, ошибку. "Вот если бы вы наличными расплачивались, ничего бы этого не было!" Конечно, не было бы, но это не является оправданием магазину тоже. 
Не хочу огульно обвинять сотрудника магазина в злонамеренной попытке украсть у меня деньги, тем более речь идёт о карточке. Но вот это: вслух одна сумма, а в чеке другая - необъяснимо.
Вывод, друзья: чеки, конечно, надо проверять на месте. Но если бы не услуга "мобильный банк", попала бы я на круглую сумму за ерунду!

 


Ключевые слова: поговорить
Опубликовано 20.07.2016 в 05:21
75
25

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
andrew tacker
Борис Морозов Лично вам не везёт. А вообще смотреть надо, что покупаешь. Текст скрыт развернуть
Ирина А
У меня был случай в Магните. Увидела понравившийся товар со скидкой 70%. Но так как уже была наслышана о мошенничестве с ценниками в магазинах, то ценник сфотографировала. На кассе мне пробили 100% сумму товара. Естественно я стала возмущаться, вызвали менеджера, прошли посмотрели на ценник, я еще свое фото показала, пригрозила жалобой по закону о защите потребителей. Менеджер стала давить на жалость, что мол забыли ценник убрать (перед этим витрину этот же менеджер перебирала и фотографировала, т.е. акция на скидку 70% была в действии!!!), что у них нет в бюджете статьи расходов на такие случаи. Я все также упирала на закон о защите прав потребителей и мне в результате вернули разницу в цене. Так что сплошной обман, если пишут на ценнике скидку, то и это тоже надо проверять! Текст скрыт развернуть
Гордеева Евгения (Горская)
Ирина А Обязаны продать по заявленной цене. У меня такая же ситуация была в Пятерочке. Текст скрыт развернуть
andrew tacker
Ирина А Вот и правильно. Грамотные администраторы никогда не спорят, без вопросов возвращают разницу. Текст скрыт развернуть
Пани Яна
Нихуя себе сходила за картошечкой! Текст скрыт развернуть
Хома Грызун
Пани Яна Пани, ну прям как Яна!
Так рассуждают пузиковые двухпупырчатые самки двухжаберных покемонов (Pokemon ) .
Текст скрыт развернуть
Пани Яна
Хома Грызун Психотерапевт не здесь.Вы ошиблись дверью. Текст скрыт развернуть
Хома Грызун
Пани Яна Мне не требуется. У меня полёт гениальных мыслей в центр галактики Млечный Путь. В просто в луч мыслей попали. Я вас отсканировал.
У вас проникающая сингулярня асфиксия нижних конечностей дыхательных путей головного мозга с метастазой в брюшную кость. Вы посмотрите на свою причёску.... Гаргона!!!
Текст скрыт развернуть
Пани Яна
Хома Грызун С Вами все понятно.Следующий. Текст скрыт развернуть
andrew tacker
Зная, как устроена контролно-кассовая система таких сетей, как "Пятёрочка", не могу найти для себя объяснение странного происшествия. Такого невозможно совершить ни случайно, ни по злому умыслу. Однако, факт остаётся фактом... Текст скрыт развернуть
Гордеева Евгения (Горская)
andrew tacker Знакома я кассиром, работающим в Пятерочке. Система обмана покупателей у них отработана четко! Текст скрыт развернуть
andrew tacker
Гордеева Евгения (Горская) Обмануть можно. Но указанный случай ТЕХНИЧЕСКИ невозможен. Текст скрыт развернуть
Хома Грызун
Внуки врагов народа в народе. Текст скрыт развернуть
Виктор Сержанов
По моему,подобное будет продолжаться и ухудшаться,потому,что нет законов наказания. Текст скрыт развернуть
andrew tacker
Виктор Сержанов "нет законов наказания."
Такого действительно нет. Есть Закон о защите прав потребителя, Правила торговли и меры наказания.
Текст скрыт развернуть
Виктор Сержанов
andrew tacker Да,есть,НО они не выполняются. Текст скрыт развернуть
andrew tacker
Виктор Сержанов Я не далее, как в прошлый четверг нашёл в "Пятёрке" косяк. Позвонил на "горячую линию". Жалобу зафиксили. Вчера отписались, что нарушение устранено, предложили получить бонус.
Если все будут молчать, то и выполняться ничего не будет. А всего-то надо - набрать номер телефона.
Сам в рознице работаю, знаю, о чём говорю.
Контролирующие органы, как охотничьи псы - им только "Фас!" скажи, они в горло намертво вцепятся. Причём в 90-е охотно брали на лапу, сейчас боятся.
Текст скрыт развернуть
Олег Северов
Лимит правильный установи на операцию Текст скрыт развернуть
andrew tacker
Олег Северов Грамотный совет, кстати. Текст скрыт развернуть
сергей дружкин
Правильно высказалась!всем надо быть на страже. Мы в самом деле получаем нишу зарплату!в будущем говорим что в мы россияне в скором времени буже богаты!ура граждане!делайте респект! Текст скрыт развернуть
Показать новые комментарии
Комментарии с 1 по 20 | всего: 92
Комментарии Facebook